Politique d’expédition
Livraison offerte dès 89 € d'achat en France
La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 89 € TTC livrée en France métropolitaine, promotions comprises.
En dessous de ce montant, et pour toute livraison en Europe, les frais de livraison indiqués ci-dessous s'appliquent. Ils sont affichés avant la validation de votre commande, selon le mode de livraison choisi.
Livraison express Chronopost
Toutes nos commandes sont expédiées exclusivement en express avec Chronopost, en point relais ou à domicile.
France métropolitaine, 1 à 2 jours ouvrés
| Mode de livraison | Délai | Commande inférieure à 89 € | Commande dès 89 € |
|---|---|---|---|
| Chronopost en point relais | 1 à 2 jours ouvrés | 4,90 € TTC | Offerte |
| Chronopost à domicile | 1 à 2 jours ouvrés | 8,90 € TTC | Offerte |
Europe
| Mode de livraison | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Chronopost en point relais | 2 à 4 jours ouvrés | 15,20 € TTC |
| Chronopost à domicile | 2 à 4 jours ouvrés | 18,90 € TTC |
Pour les livraisons hors Union européenne (Suisse, Royaume-Uni, etc.), des droits de douane et taxes locales peuvent être demandés au destinataire à la livraison. Ils restent à sa charge.
Les délais indiqués s'entendent à compter de l'expédition de votre colis, hors week-ends et jours fériés. Les commandes de produits personnalisés (flocage, broderie, découpe) nécessitent un délai de fabrication supplémentaire, indiqué sur la fiche produit.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi Chronopost. Vous pouvez ainsi suivre votre livraison en temps réel et, pour la livraison à domicile, choisir un autre créneau ou un autre lieu de livraison via Chronopost.
Réception de votre colis
À la réception, nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis en présence du livreur. En cas de colis endommagé, ouvert ou incomplet, merci de formuler des réserves précises auprès du transporteur et de nous contacter dans les plus brefs délais à contact@justhang.fr, photos à l'appui.
Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré au moment où vous, ou un tiers désigné par vous, en prenez physiquement possession.